专家见解：为什么强大的办公室设计策略对于建立顾客忠诚度至关重要
有许多著名的研究表明强有力的办公室设计策略有利于吸引员工的重要程度和好处。这要归功于围绕良好环境设计因素在生产力、创造性思维和员工福祉工作场所的关系展开的过度对话，将美观的空间与在其中表现良好的能力结合在一起。（专家见解：为什么强大的办公室设计策略对于建立顾客忠诚度至关重要）
但许多专业服务领域的办公环境，如法律、咨询、房地产、广告等，都与客户体验直接相关。我们相信，同样的员工保留原则可以扩展到将办公室设计策略作为树立顾客忠诚度的核心要素。
在这篇文章中，我们正在研究为什么强有力的办公室设计策略对于树立顾客忠诚度至关重要。
形式
以90后为核心的工作氛围、开放性概念咖啡馆和激发创造性思维和偶然相遇的协作空间。虽然这些都是令人钦佩且有价值的特征，它们是为员工设计的，但并不是那么多的客户，但这也可以扩展到客户保留上。人们主要是视觉学习者，当我们看到自己喜欢或认同的东西时，它会帮助我们对自己的决定感到良好和自信。
假设您的客户是房地产行业的青年创业者；比如说，一个崭露头角的开发者。青年市场对生态高效和可持续技术有着浓厚的兴趣，并积极地将这些风格的技术和实践整合到他们的业务中。可持续发展和创造性思维是创新和前瞻性思维的踏脚石，这也是战略合作伙伴的两种非常有价值的特征。他们可能不会被使用隔间和单调油漆颜色的过时办公空间所吸引。他们会更容易接受，并可能支持并继续与一家将他们认同的美学作为他们自己组织个性的一部分的公司合作。
更仔细地研究你的办公空间的形式也很大程度上取决于你的空间足迹。保留客户始终与拥有容纳会议、会议、视频聊天和审议所需的物理空间有关——但它也与维护一个可持续满足您需求的空间有关。确保一个3000平方英尺的办公环境和一个12人的股东会会议厅，每年进行3或4次会议，这没什么意义。相反，通过调研维持基于效率和体贴的态度的方法，最大限度地发挥您的业务战略潜力。将未使用的大型空间翻新为员工的协作工作空间，并将较小的办公空间变成客户的私人会议厅，以替代昂贵的搬迁。
创造积极的体验
黑暗而严肃的办公环境激发了严肃的体验，2022年的商业不再是旧式商业世界的干燥，而是通过体验来发展一种将乐趣、健康和繁荣融为一体的工作/生活平衡
2022年是关于体验驱动的空间，它包含工业和企业空间的人类潜力，其目标是改善空间中的居住者体验。以体验为导向的空间优化旨在通过社区建设改善使用空间的人们的身心健康。
想象一下，你正在向你所吸引的人求爱；你会不遗余力地用干净的公寓、一尘不染的汽车以及带他们去激发一些兴奋的地方给他们留下深刻印象的机会。带他们去无聊的地方，或者回到一个凌乱的家，你可以预料他们会很快厌倦。顾客和顾客也不例外。他们希望他们的战略合作伙伴和最喜欢的机构的形象能够令人耳目一新、令人兴奋和创新，从而吸引他们一次又一次地回来。
创造这些积极的体验并不一定意味着彻底改造办公环境，它可能意味着专门改造大厅或候诊室、会议空间，以邀请他们成为朋友，而不仅仅是客户；让他们觉得自己是受重视的家庭成员，他们会想方设法维持你们之间的专业关系。
调整策略
我们可以整天讨论调整和重新构想物理空间的美学好处，但有一种方法可以通过办公环境策略来解决客户保留问题，那就是一起调整你的策略。
客户离开公司的第一大原因是他们觉得公司不关心他们。近70%的接受调查的客户表示，对护理不满意导致他们离开。体验客户保留的公司与没有客户保留的公司之间的主要区别是什么？投资于客户保留策略，而不仅仅是客户获取。展现企业对吸引新客户的前景如此着迷，以至于他们将老客户或现有客户拒之门外，尽管事实上向回头客销售可能会便宜7倍且更容易。
有时，调查办公室设计策略就像重新想象您在当前空间中的想法一样简单。为您的员工提供激发创造性思维的思考空间与尝试吸引新客户一样重要。
顾客忠诚度和保留率就是为您的客户提供一个满足其战略合作伙伴要求的空间。他们需要一个与他们的职业道德、行业、年龄和速度相得益彰的空间。但留存不止于此。这一切都是为了记住您当前的客户群，并将您的办公环境策略专用于随着他们的成长和适应市场而发展。办公室设计策略并不总是关于油漆颜色和布局-它还涉及更多地了解您的客户以及他们的行为方式。（专家见解：为什么强大的办公室设计策略对于建立顾客忠诚度至关重要）
